Was tun, wenn ich nach Antragstellung noch keine Versicherungsunterlagen erhalten habe?

Andreas Schulz
Andreas Schulz
  • Aktualisiert

Hast du eine Versicherung bei MAWISTA beantragt, aber noch keine Unterlagen erhalten? Hier erfährst du, woran das liegen könnte und wie du vorgehen kannst.

Versicherte mit Kurzzeitversicherungen (Reisecare, Visum)

Bei Kurzzeitversicherungen werden die Unterlagen direkt nach Antragstellung per E-Mail verschickt, sofern die E-Mail-Adresse korrekt angegeben wurde.

Bitte prüfe folgende Punkte:

  • Ist deine angegebene E-Mail-Adresse korrekt?
  • Hast du deinen Spam-Ordner überprüft?

Fehlerhafte E-Mail-Adresse?
Wenn du eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hast, sende uns bitte eine Nachricht mit der korrekten Adresse an:
info@mawista.com

Versicherte mit Langzeitversicherungen (Expatcare, Student)

Bei Langzeitversicherungen wird dein Antrag innerhalb von zwei Werktagen geprüft.

Keine Unterlagen nach 3-4 Tagen?
Falls du nach 3-4 Tagen (inkl. Prüfung) noch keine Unterlagen erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail an:
info@mawista.com

Hinweis:
Bei Anträgen, die freitags oder am Wochenende gestellt werden, kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

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