Warum wurde meine Versicherungskarte noch nicht zugestellt?

Andreas Schulz
Andreas Schulz
  • Aktualisiert

Hast du deine Versicherungskarte noch nicht erhalten? Hier erfährst du, woran das liegen könnte und was du tun kannst.

In welchen Tarifen gibt es eine Versicherungskarte?

Die Versicherungskarte ist nur in folgenden Tarifen verfügbar:

  • Student Classic Plus
  • Student Comfort
  • Expatcare Comfort
  • Expatcare Premium

Hast du einen anderen Tarif abgeschlossen, wird keine Versicherungskarte ausgestellt.

Wie lange dauert der Versand?

Nach der Bestellung kann es bis zu 5 Wochen dauern, bis du deine Versicherungskarte erhältst. Dies liegt daran, dass die Herstellung und der Versand Zeit in Anspruch nehmen.

Wichtige Hinweise zur Bestellung und Zustellung

  • E-Mail mit Bestell-Link: Nach Abschluss deines Tarifs erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du die Karte bestellen kannst.
  • Zustellbedingungen: Stelle sicher, dass dein Name am Briefkasten steht, damit die Karte zugestellt werden kann.
  • Korrekte Angaben: Überprüfe, ob die Angaben in deinem Antrag vollständig und korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

Noch keine Karte nach 5 Wochen?

Solltest du deine Karte nach 5 Wochen immer noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte per E-Mail:
E-Mail: info@mawista.com

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